Категории заявок

Отчет по категориям отображает объем заявок сгруппированных по месяцам за год.

Отчет помогает выявить объем повторяющихся по видам работ заявок. Для работы отчета необходимо в форме создания заявки выбирать категорию заявки. Категории заявок можно создавать из формы заявки кнопкой +

Можно добавлять более 1 категории

 

Отчет представляет из себя таблицу сгруппированных заявок по категориям

 

 

Вы можете отсортировать содержимое колонки по возрастанию или убыванию нажав по её заголовку

 

Отчет показывает объем заявок по видам работ без их детализации. Показывает количество однотипных заявок, чтобы выявить распеределение нагрузки по специалистам.